Toplu taşıma araçları kullanan vatandaşın en büyük sıkıntısı soğuk ve karlı havalarda duraklarda otobüs beklemek. Bu durum özellikle çocuklu aileler için çok zor bir durum arz ediyor.
Soğuk havaların etkili olduğu Van’da, kent merkezinde henüz ısıtmalı durak kurulmadı. Hem yolcular hem de vatandaşlar bu konu hakkında sıkıntı yaşıyor.2 nolu Minibüsçüler Kooperatifi Başkanı Suat İpek,” Malum memleketimizin hava şartlarından dolayı şuan ısıtmalı durak Van’a şart. Kış aylarının sert geçtiği Doğu Anadolu Bölgesi’nin birçok ilinde vatandaş için ısıtmalı otobüs durağı yapılırken, bu duraklar Van’a yapılmadı. Gürpınar’a yapıldıtebrik ediyorum güzel bir hizmet. Umarım en kısa sürede Van’a da yapılır. Isıtmalı durak yapılırsa vatandaş faydalanır. Çok güzel olur. Kışın seferlerimiz çok yoğun oluyor. Vatandaşlarımız üşüyor diye onları çok fazla bekletmemeye çalışıyoruz. Biz fazla bekletmiyoruz ama bazı duraklarda yolcular çok bekletiliyor. Malumunuz hava soğuk. İnşallah bian önce yetkililer tarafından Van’a güzel bir ısıtmalı durak yapılır” açıklamsında bulundu.